親愛的狙擊手：
近期運營團隊匯總了以下遊戲中常見的賬號、儲值、遊戲相關的問題，玩家可事先通過對照常見Q&A排查解決相關的遊戲問題，若仍無法解決請及時聯絡客服或版主，感謝您的支持與理解！
常見問題匯總
A：《生死狙擊》是一款3D無插件網頁FPS射擊游戲，游戲畫面出衆、玩法獨具特色，給玩家帶來酣暢的槍戰體驗。
A：玩家可以前往官網直接開玩游戲，也可以在官網下載極速登錄器（微端）設置快捷方式。官網連結：https://tw.issjj.com
A：玩家可以使用授權賬戶（臉書賬戶、谷歌信箱）快捷登錄，或者注冊一個無端賬戶，用用戶名和密碼進行登錄。
A：（1）檢查網路連接或嘗試不同的網路及瀏覽器環境；（2）檢查極速登錄器是否為最新版本，或卸載極速器重新下載安裝；（3）聯絡客服查看問題。
A：游戲中途退出游戲，將無法對本局戰績進行結算，請玩家不要隨意退出游戲，以免影響其他玩家的正常游戲。
A：登錄游戲后點擊【倉庫】，在GP金幣欄左側「兌換激活碼」處輸入禮包碼。
A：請玩家及時咨詢客服或版主，同時提供以下信息：您所在伺服器、角色名、異常詳細描述，如X月X日X時遇到XXXXX異常，並附上異常相關截圖。
A：游戲禁止使用各種外挂、插件，請玩家不要相信任何刷槍、刷鉆、刷等級的第三方輔助軟件，因該行爲被盜號造成的損失，官方不予補償。歡迎玩家進行舉報並提供疑似使用外挂破壞游戲平衡的玩家相關信息：檢舉方角色名以及相關證據截圖或視頻。
另：官方每月將會針對使用外掛的玩家進行封禁處理，第一次發現做15天封禁處理，第二次發現做30天封禁處理，第三次發現將做永久封禁處理。每個號都來之不易，請各位玩家珍惜！粉專每月公佈封禁名單，請玩家及時查閱。
A：目前遊戲原則上每月會進行版本內的更新維護，如遇重大版本更新或其他時間節點，官網、粉專會第一時間通知玩家，請玩家們及時關注官網和粉專動態。
A：考慮到以鈦交易系統的複雜性，為避免出現重大錯誤造成玩家的利益損失，官方正在努力測試排查問題中，因此以鈦交易開放時間未定。如有相關消息，會在官網及粉專第一時間通知公告。
A：感謝玩家對遊戲活動的關注和支持，原則上X研究所的更新頻率為3-4月/次，軍火庫的更新頻率為6-7月/次。如遇到重大節點需求，會適當增加更新頻次，請玩家及時關注官網消息及粉專動態。
A：如有活動相關的建議或意見，請及時聯絡客服或版主提交反饋，官方會參考並予以回復。目前正在積極準備後續版本的全新活動，一些熱門活動也會在合適的時間返場，期待玩家的關注。
A：請先檢查網路連結並多次重啟，若問題仍存在，請及時聯絡客服或版主提交反饋，技術人員會緊急排查問題並全力搶修，請玩家耐心等待。
賬號問題匯總
A：若是在系統數據内，仍可進行轉移。轉移操作為：進入游戲官網注冊一個無端賬號，完成注冊后，點擊「申訴」按鈕，輸入正確的G妹賬號名和游戲角色名，點擊提交完成轉移。忘記G妹賬號名、游戲角色名，請聯絡客服或版主幫助申訴。若玩家無G妹賬號，很抱歉將無法進行轉移。
A：通過「https://account-tw.issjj.com/member/」連結進入「無端通行證」界面，點擊「忘記密碼」，通過密保郵箱或密保問題找回。
A：（1）若未完成轉移綁定郵箱，建議通過G妹賬號名和游戲角色名走賬號「申訴」流程；（2）若完成轉移則可通過綁定郵箱找回密碼重新登錄；（3）忘記G妹賬號名、游戲角色名或綁定郵箱的，請聯絡客服或版主幫助申訴。
A：若轉服時使用賬密完成轉移（或知曉該遊戲賬戶的賬密），直接輸入賬密信息完成再次綁定即可正常登錄遊戲；（2）若轉服時未使用賬密轉移，且不知道該遊戲賬戶的賬密，則需聯絡客服或版主尋找幫助。
A：官方目前不支持也不認可任何賬號交易和共享行爲，玩家因賬號交易或共享造成的一系列問題和損失將無法予以受理。
儲值問題匯總
A：玩家在登錄界面登入游戲賬號后，選擇「儲值」按鈕，或者通過連結「https://account-tw.issjj.com/member/#/recharge」進入儲值中心進行儲值操作。遊戲內右上角的儲值按鈕也可直接連結到網站進行儲值。
A：請玩家先核實儲值訂單是否支付成功，如果支付未成功，但發生了扣款，請儘快聯絡支付平臺。若訂單支付成功，但游戲中未入轉，可能是由於網路延遲問題，預計會在30分内到賬。若一直未到賬，請聯絡客服或版主尋求幫助。
A：目前遊戲內僅支持MyCard儲值渠道，玩家可以選擇最便捷的儲值方式完成儲值。
A：請持續關注粉絲專頁，通過特定活動參與活動。
遊戲問題匯總
A：請到游戲商店中購買「改名卡」，可以讓玩家更改一次游戲昵稱。
A：需要確認在同一個伺服器，且輸入的ID要絕對正確。若被對方拉黑名單，對方開啟不接受好友申請，則無法添加該好友。
A：可以通過商城GP或金幣購買，也可以參與PVE、冒險模式、勇士挑戰、精彩活動獲得。
A：游戲主界面點擊【倉庫】選項，在需要裝備的角色\武器\噴漆上選擇「裝備」。
A：依據玩家的纍計儲值金額，會得到相應的VIP等級，VIP等級越高可以獲得越多的游戲福利（VIP等級纍計金額不包括贈送金額數量）。
A：X研究所是一個可以兌換武器和道具的地方，且需要符合特定兌換需求道具，才可兌換。道具可以從活動、商城購買、分解武器獲得。
A：軍火庫是抽獎系統，共分爲白銀、精英、黃金、英雄四種檔次。軍火庫通過不同的水晶或鑽石抽取超級軍火，不同檔次的軍火庫内的武器級別不同。
A：神器工廠會產出部分威力强大的武器，可以通過金幣購買和神器鑄造兩種方式獲得。
A：PVE過關可以抽取限時武器，軍火庫可以抽取限時或永久武器，冒險模式可以通過闖關、武器工坊合成。
A：點擊游戲主界面左下角的齒輪按鍵，可在游戲内調整準星靈、狙擊開鏡靈敏度，聲音大小，游戲畫質等相關設定。
A：游戲主界面點擊裝備，進入【倉庫】后點擊「英雄進階」，玩家達到VIP3并擁有升級所需的神器碎片、神器精華等即可進行武器升階。
A：專用於鍛造傳說級的武器，玩家達到VIP5等級時可開放此功能。鍛造傳說級武器需擁有此武器的所需物品、英雄槍魂、黃金槍魂等。
A：優能軍備是遊戲內抽獎系統，優能軍備通過寶石、步數卡來贏取步數。每步可解鎖不同的獎勵，抵達終點後即可領取相應的終極獎勵。
A：出現以下情況可能導致不加分：（1）游戲内陣營勝利，但是玩家表現排名低於前6；（2）與分數比自己低好多的玩家組隊；（3）玩家當前正在晉級賽階段。
A：（1）沒有玩家可以匹配；（2）沒有分數相近玩家匹配可以進行匹配。
